Vraag en antwoord overstappen van energieleverancier.
De veel gestelde vragen zijn op deze pagina beantwoord.
Mag ik overstappen naar een andere energieleverancier wanneer ik wil?
Ja. Elke overeenkomst voor de levering van elektriciteit of gas kan met
inachtneming van een termijn van dertig dagen worden opgezegd.
Heeft u een energiecontract afgesloten voor bepaalde duur (bijvoorbeeld
1, 2 of 3 jaar) en wilt u dit energiecontract tussentijds beëindigen
(opzeggen), dan bent u mogelijk een opzegvergoeding verschuldigd aan uw
leverancier. Dit moet dan wel zijn opgenomen in de overeenkomst of de
algemene voorwaarden. De hoogte van deze opzegvergoeding is door de NMa
vastgesteld.
Hoe lang duurt het om over te stappen naar een andere energieleverancier?
Dit is afhankelijk van de opzegtermijn die geldt voor uw huidige
contract. Die kan in ieder geval nooit langer zijn dan de wettelijke
termijn van 30 dagen.
Als u zich aanmeldt bij een nieuwe energieleverancier, zal deze een
zogenaamd "switchverzoek" indienen bij de netbeheerder. Hierin moet
onder andere de gewenste switchdatum opgenomen worden. De netbeheerder
voert het switchverzoek uit op de datum die de energieleverancier
opgeeft. Dit kan minimaal binnen vijf werkdagen, maar zal in de
praktijk dus na het verstrijken van de opzegtermijn zijn.
Zijn er kosten verbonden aan het overstappen naar een nieuwe energieleverancier?
De kosten die aan het overstappen verbonden zijn worden u niet in rekening gebracht.
Heeft u een contract voor bepaalde duur (bijvoorbeeld 1, 2 of 3 jaar)
en beëindigt u dit tussentijds, dan bent u mogelijk wel een
opzegvergoeding verschuldigd aan de leverancier. Dit moet dan wel zijn
opgenomen in de overeenkomst of de algemene voorwaarden.
Kan ik ook overstappen naar een andere aanbieder van stadsverwarming?
Nee, consumenten van stadsverwarming zijn 'gebonden klanten'.
Dit wil zeggen dat zij voor de levering van warmte niet kunnen wisselen van
warmteleverancier. Ook kunnen zij niet kiezen voor alternatieve
warmtevoorziening door middel van gas.
Mag mijn leverancier mij een opzegvergoeding in rekening brengen en hoeveel mag dit zijn?
U moet uw energiebedrijf soms geld betalen als u uw energiecontract
opzegt. Dit heet een opzegvergoeding. Wilt u weten of u moet betalen en
hoeveel dit is? Lees dan verder op: opzegvergoeding.
Ga direct naar onze energieprijs vergelijker om de goedkoopste energieleverancier uit te zoeken!