Wat gebeurt er als mijn nieuwe leverancier failliet gaat?

Je hoeft je geen zorgen te maken indien je (nieuwe) leverancier failliet wordt verklaard. Het is in Nederland wettelijk vastgelegd dat de levering van je energie wordt overgenomen door een vervangende energieleverancier. Mocht dit het geval zijn, ontvang je daarover schriftelijk bericht. Je bent hierna vrij om een overstap te maken naar een andere leverancier.

Overstappen naar leverancier naar keuze

De netbeheerder bepaalt wie de vervangende leverancier is, maar vervolgens kun je zelf bepalen of je bij de vervangende leverancier blijft of dat je wilt overstappen naar een andere leverancier. De vervangende leverancier informeert je hierover. Mocht je kiezen voor een andere leverancier, dan heb je tien dagen de tijd om een nieuw contract aan te vragen. De opzegtermijn is in dit geval maximaal 30 dagen.