Privacyverklaring Energievergelijker.NL

Via de website Energievergelijker.nl, onderdeel van Energievergelijker B.V., worden privacygevoelige gegevens oftewel persoonsgegevens verwerkt. Energievergelijker.nl vindt een zorgvuldige omgang met persoonsgegevens van groot belang. Persoonlijke gegevens worden door ons dan ook zorgvuldig verwerkt en beveiligd.

Bij onze verwerking houden wij ons aan de eisen die de privacywet stelt. Dat betekent onder andere dat wij:

• Duidelijk vermelden met welke doeleinden wij persoonsgegevens verwerken. Dat doen wij via deze privacy- en cookieverklaring

• Proberen onze verzameling van persoonsgegevens te beperken tot alleen de persoonsgegevens die nodig zijn voor legitieme doeleinden

• Je eerst vragen om uitdrukkelijke toestemming om je persoonsgegevens te verwerken in gevallen waarin je toestemming is vereist

• Passende beveiligingsmaatregelen nemen om je persoonsgegevens te beschermen en dat ook eisen van partijen die in onze opdracht persoonsgegevens verwerken

• Je recht respecteren om je persoonsgegevens op jouw aanvraag ter inzage te bieden, te corrigeren of te verwijderen.

Wij verwerken verschillende gegevens voor verschillende doeleinden. In sommige gevallen zijn wij verantwoordelijke voor de verwerking, in andere gevallen verwerken wij gegevens in opdracht van andere partijen. In deze privacy- en cookieverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken, met welk doel wij dat doen, en welke rol wij hierin hebben. Wij raden je aan deze verklaring zorgvuldig te lezen.

Deze privacy- en cookieverklaring is voor het laatst aangepast op 2 november 2026.

Doeleinden van verwerking

Wij verwerken je persoonsgegevens in het algemeen voor de volgende doeleinden:

• Het bemiddelen tussen jou en leveranciers van energie en aanverwante diensten en producten

• Het mailen van een deal of vergelijking die je wilt bewaren

• Het aanmaken van een link waarmee je een deal met iemand anders deelt

• Onze nieuwsbrief

• Onze Bespaarwekker die je een bericht stuurt wanneer je energiecontract afloopt

• Onze dealalert, die je de voordeligste energiedeals voor jouw situatie mailt

• Het verwerken van je reactie als je een aanvraag niet afrondt en ons laat weten waarom

• Het bevestigen van een beoordeling die je over een energieleverancier geeft

• Het versturen van onze wekelijkse prijsrecap en prijsalerts aan journalisten en redacties die zich daarvoor aanmelden

• Het analyseren van statistieken en optimaliseren van de website.

Gebruik van persoonsgegevens

Door onze website te gebruiken laat je bepaalde gegevens bij ons achter. Dat kunnen persoonsgegevens zijn. Wij bewaren en gebruiken uitsluitend de persoonsgegevens die rechtstreeks door jou worden opgegeven of waarvan bij opgave duidelijk is dat ze aan ons worden verstrekt om te verwerken. Wij zullen de persoonsgegevens niet voor andere doeleinden gebruiken, tenzij je daar vooraf toestemming voor hebt gegeven.

Via onze website heb je de mogelijkheid om offertes voor zonnepanelen en thuisbatterijen op te vragen (wij werken samen met Slimster BV die je aanvraag doorstuurt naar de aangesloten installateurs), om over te stappen van energieleverancier (wij werken samen met Kizi BV die je aanvraag doorstuurt naar de aangesloten energieleverancier. Wij hebben hierin uitsluitend een bemiddelende rol. Wanneer je offertes voor het plaatsen van zonnepanelen of thuisbatterijen opvraagt, sturen wij je gegevens door naar de leveranciers om offertes uit te kunnen brengen. Bij de andere diensten verstrek je je gegevens rechtstreeks aan de leverancier, via een geautomatiseerde koppeling. Wij slaan je gegevens niet op en kunnen ze ook niet inzien. Het betreft de volgende gegevens:

• Naam

• Geslacht

• Geboortedatum

• E-mailadres

• Adresgegevens

• Telefoonnummer

• Betalingsgegevens

• Gezinssamenstelling

Een deal of vergelijking bewaren

Je kunt een gekozen deal of je hele vergelijking naar jezelf laten mailen, zodat je later verder kunt. Daarvoor vragen wij om je e-mailadres. Samen met dat adres bewaren wij de gegevens van je vergelijking, zoals je postcode, je verbruik en de deal die je bekeek. Je ontvangt per verzoek één mail met een knop die je terugbrengt naar je deal of je vergelijking. Wij gebruiken je e-mailadres alleen voor die mail. Voor de nieuwsbrief gebruiken wij het alleen als je je daar apart voor aanmeldt. In de mail meten wij of die is geopend en of op de knop is geklikt.

Een deal delen

Wil je een deal aan iemand anders laten zien, dan maken wij op jouw verzoek een link aan die je via WhatsApp of op een andere manier kunt versturen. In die link staan de prijs per maand, de looptijd en het verbruik waarmee is gerekend. Iedereen die de link krijgt, kan die gegevens zien. Bepaal dus zelf met wie je de link deelt.

Herinnering met de Bespaarwekker

Los van de overstapservice kun je een herinnering instellen. Wij sturen je dan een bericht zes weken voordat het contract met je energieleverancier afloopt. Daarvoor vragen wij om je e-mailadres en de einddatum van je huidige contract, en soms ook om je naam en adres.

De dealalert

Met de dealalert krijg je de drie voordeligste aanbieders voor jouw situatie in je mail. Om die te berekenen vragen wij om je postcode, je huisnummer en je verbruik. Daarnaast vragen wij om je e-mailadres en hoe vaak je de mail wilt ontvangen: dagelijks, wekelijks of elke vier weken. Je aanmelding gaat pas in als je die bevestigt via de link in de mail die je na het aanmelden krijgt. Je e-mailadres en de andere gegevens die je invult, gebruiken wij alleen voor de dealalert.

In elke dealalert staat een link om je af te melden. Stap je via energievergelijker.nl over, dan stopt de dealalert vanzelf. Ben je op een andere manier overgestapt, zoals via een andere website of direct bij een energieleverancier, dan kun je dat vanuit de mail aan ons doorgeven. Na het afmelden bewaren wij je gegevens niet meer in ons systeem.

Je reactie als je een aanvraag niet afrondt

Verlaat je het aanvraagformulier zonder het af te ronden, dan kunnen wij vragen wat je tegenhoudt. Kies je een reden of schrijf je een toelichting, dan bewaren wij die samen met de gegevens van je vergelijking, zoals de gekozen deal en je verbruik. Je naam en e-mailadres bewaren wij daar niet bij. Wij gebruiken deze reacties om de website te verbeteren.

Een energieleverancier beoordelen

Met het beoordelingsformulier op onze website kun je een energieleverancier beoordelen. Je kiest de leverancier, geeft cijfers op vijf onderdelen en schrijft eventueel een toelichting. Daarbij vragen wij om je e-mailadres. Dat gebruiken wij alleen om je een mail te sturen waarmee je je beoordeling bevestigt. Je e-mailadres bewaren wij niet en gebruiken wij niet voor andere doeleinden, zoals de nieuwsbrief. Je naam vragen wij niet. Je cijfers en je toelichting tellen anoniem mee in de beoordeling van de leverancier.

Prijsrecap voor journalisten

Journalisten en redacties kunnen zich aanmelden voor onze wekelijkse prijsrecap en losse prijsalerts. Daarvoor vragen wij om je naam, je e-mailadres en het medium waarvoor je werkt. Die gegevens gebruiken wij alleen om je de recap en de alerts te sturen, en niet voor de nieuwsbrief of andere doeleinden. In elke mail staat een link om je af te melden. Na het afmelden halen wij je gegevens uit de verzendlijst.

Gegevens in je eigen browser

Om je vergelijking en een begonnen aanvraag te onthouden, slaan wij die gegevens tijdelijk op in je eigen browser. Zo hoef je ze niet opnieuw in te vullen als je terugkomt of de pagina ververst.

Contact en nieuwsbrief

Je kunt via de website contact met ons opnemen via een contactformulier. Daarbij vragen wij om je naam en e-mailadres. Tot slot kun je je aanmelden voor onze nieuwsbrief, waarbij je je e-mailadres opgeeft.

De gegevens die je aan ons afgeeft worden bewaard zolang het nodig is om onze dienst aan je te leveren. Wij kunnen, als je daarvoor toestemming hebt gegeven, per e-mail contact met je opnemen voor commerciële doeleinden. Bij iedere communicatie langs deze weg wordt een afmeldmogelijkheid opgenomen.

Verstrekking aan derden

Als je ervoor kiest om diensten of producten af te nemen van een van de leveranciers, verstrek je je gegevens rechtstreeks aan de betreffende leverancier via een geautomatiseerde koppeling op onze website. Wij slaan je gegevens niet op en kunnen ze ook niet inzien. Alleen bij het opvragen van offertes voor het plaatsen van zonnepanelen is dit anders. In dat geval geven wij de door jou verstrekte informatie door aan derde partijen, zodat zij een offerte kunnen uitbrengen.

Verder zullen wij de door jou verstrekte gegevens niet aan andere partijen verstrekken als je daarvoor geen toestemming hebt gegeven, tenzij dat noodzakelijk is in het kader van de uitvoering van de overeenkomst die je met ons sluit of als dit wettelijk verplicht is.

Beveiliging

Wij nemen de beveiliging van je persoonsgegevens serieus en hebben passende maatregelen getroffen om misbruik van je gegevens te voorkomen. Van tijd tot tijd evalueren wij de genomen maatregelen en passen deze aan, aan de stand van de techniek.

Websites van derden

Deze verklaring is niet van toepassing op websites van derden die door middel van links met onze website zijn verbonden. Wij kunnen niet garanderen dat deze derden op een betrouwbare of veilige manier met je persoonsgegevens omgaan. Wij raden je aan de privacyverklaring van deze websites te lezen voordat je van deze websites gebruikmaakt.

Wijzigingen in deze privacyverklaring

Wij behouden ons het recht voor om wijzigingen aan te brengen in deze verklaring. Wijzigingen zullen op deze website worden gepubliceerd. Het is verstandig om deze verklaring geregeld te raadplegen, zodat je van deze wijzigingen op de hoogte bent.

Inzage en wijzigen van je gegevens

Als je via onze website persoonsgegevens aan ons hebt verstrekt, kun je ons een verzoek sturen om deze gegevens in te zien, te wijzigen of te verwijderen. Dat geldt ook voor een e-mailadres dat je hebt achtergelaten om een deal of vergelijking te bewaren, om een herinnering in te stellen, voor de dealalert of voor de prijsrecap. Dit verzoek kun je aan ons sturen via het contactformulier op onze website, te bereiken via www.energievergelijker.nl/contact.

Om misbruik te voorkomen kunnen wij je daarbij vragen om je adequaat te identificeren. Wanneer het gaat om inzage in persoonsgegevens gekoppeld aan een cookie, dien je een kopie van het cookie in kwestie mee te sturen. Je kunt deze terugvinden in de instellingen van je browser. Als de gegevens niet kloppen, kun je ons verzoeken om de gegevens te wijzigen of te laten verwijderen.

Contactgegevens

Als je vragen hebt over je privacy en onze privacy- en cookieverklaring, dan kun je deze stellen via het contactformulier op onze website, te bereiken via www.energievergelijker.nl/contact.