Let op: valse telefonische werving uit naam van Energievergelijker.nl

Sinds enige tijd worden consumenten uit naam van Energievergelijker.nl benaderd met een aanbod voor een nieuw energiecontract.

Let op: wij werven nooit op deze manier. Energievergelijker.nl is een onafhankelijke vergelijkingswebsite en doet niet aan telefonische verkoop of colportage.

Consumenten liepen de afgelopen jaren alarmerend vaak tegen bedrog aan bij telefonische energiewerving, waarschuwt toezichthouder Autoriteit Consument & Markt (ACM). Om dit soort misstanden tegen te gaan is de wet aangescherpt: sinds 1 juli 2026 mogen bedrijven consumenten niet meer ongevraagd bellen met een verkoopaanbod, ook niet als u klant bent (geweest). Alleen met vooraf gegeven, expliciete toestemming (opt-in) mag een bedrijf u nog telefonisch benaderen met een aanbod. Lees meer over de nieuwe belregels vanaf 1 juli 2026.

Bent u onlangs ingegaan op een aanbod uit onze naam, dan willen wij u er via deze weg op wijzen dat u een wettelijke bedenktijd heeft van veertien kalenderdagen. Heeft u ‘ja’ gezegd maar heeft u hier later spijt van gekregen, dan kunt u het contract binnen veertien dagen kosteloos annuleren bij de energieleverancier waarbij u het contract heeft afgesloten.

Doe een melding bij ACM ConsuWijzer

Bent u ongevraagd gebeld, of telefonisch of op andere wijze benaderd door iemand uit naam van Energievergelijker.nl? Doe dan een melding via het officiële formulier van ACM ConsuWijzer. ConsuWijzer is het loket voor consumenten van toezichthouder ACM (Autoriteit Consument & Markt). In de wet staat dat ACM mag ingrijpen als een bedrijf zich niet aan de regels houdt. Hoe meer meldingen ConsuWijzer over een bedrijf krijgt, hoe groter de kans dat ACM ook echt iets kan doen. ACM kan bijvoorbeeld:

• een bepaalde sector extra gaan controleren
• een onderzoek doen naar een bedrijf
• bij een overtreding een boete of last onder dwangsom opleggen
• een bedrijf dwingen om een oplossing te zoeken voor een bepaald probleem
• via ConsuWijzer extra voorlichting geven over een bepaald onderwerp

Welke informatie kunt u aan ACM doorgeven?

Geef in uw melding zo veel mogelijk van de volgende informatie door, dat helpt ACM bij het onderzoek:

• de naam van het bedrijf (en eventueel het callcenter) dat u belde
• het telefoonnummer waarmee u gebeld bent en het nummer waarop u bent gebeld
• de datum en, indien bekend, het tijdstip van het gesprek
• een omschrijving van de inhoud van het gesprek: wat werd u aangeboden en welke energieleverancier werd aanbevolen
• of u wel of geen toestemming had gegeven om gebeld te worden
• of u eerder al had aangegeven niet meer gebeld te willen worden (het zogeheten recht van verzet)
• bevestigingsmails of andere documenten die u na het gesprek heeft ontvangen
• de regio waarin u bent gebeld
• of u zelf klant bent (geweest) bij het bellende bedrijf

Let op: deel geen bijzondere persoonsgegevens (zoals uw BSN) in uw melding.

Stap altijd over via een onafhankelijke vergelijkingssite om het actuele aanbod te bekijken. Ook bij legale telefonische verkoop of deur-aan-deurverkoop krijgt u niet het volledige aanbod te zien voorgeschoteld — vergelijk daarom altijd online welke leverancier het beste bij uw persoonlijke situatie past.