Blijft een energievergelijker je bellen? Zo check je wie er aan de lijn is
Word je gebeld door een partij die zich voorstelt als energievergelijker, energieloket of collectief, en blijven ze terugbellen? Dan is het de moeite waard om eerst uit te zoeken wie er aan de lijn is. Een naam die klinkt als een landelijke of onafhankelijke instantie zegt weinig over wie er echt belt.
Vaak volgt een verhaal over besparen, of over een beter tarief waar je als bestaande klant zogenaamd recht op hebt. Aan het eind ligt er meestal één aanbod van één leverancier op tafel, en de beller krijgt een vergoeding als jij tekent. Een vergelijking is dat niet.
Zo check je wie er belt
Vraag naar de officiële bedrijfsnaam en het KvK-nummer. Een handelsnaam kan van alles zijn. Met het KvK-nummer zoek je in het Handelsregister op welk bedrijf erachter zit.
Vraag voor welke energieleverancier hij belt. Wie namens een leverancier verkoopt, is geen onafhankelijk adviseur, hoe de naam ook klinkt.
Zoek het bedrijf zelf op en bel of mail via de gegevens op de eigen website. Gebruik niet het nummer dat de beller je geeft.
Zeg niet aan de telefoon ja. Laat het aanbod per e-mail sturen en leg het naast wat andere leveranciers vragen.
De ACM heeft energieleveranciers in september opgedragen te stoppen met verkopers die zich als onafhankelijke vergelijker presenteren. Meer daarover staat in het bericht over nepvergelijkers.
Energievergelijker.nl belt je nooit
Wij doen niet aan telefonische verkoop. Belt iemand met een aanbod en noemt hij daarbij onze naam, dan is dat niet van ons. Op de pagina over bellen uit naam van Energievergelijker.nl staat hoe je zoiets bij de ACM meldt.
Ze blijven bellen: wat nu?
Het Bel-me-niet Register bestaat sinds 2021 niet meer. Sindsdien is toestemming vooraf de regel voor telefonische verkoop, en sinds 1 juli 2026 geldt dat ook voor bestaande en oud-klanten van energieleveranciers. Heb je ooit toestemming gegeven, bijvoorbeeld via een formulier of prijsvraag, dan kun je die intrekken. Geef in het gesprek aan dat ze je nummer moeten verwijderen. Het bedrijf is dan verplicht je uit het belbestand te halen. Alle regels rond het belverbod staan in ons artikel over telefonische energieverkoop sinds 1 juli 2026.
Wordt er daarna toch gebeld, noteer dan de naam van het bedrijf, het nummer waarmee je gebeld werd en de datum, en meld het bij ACM ConsuWijzer. Heb je in zo'n gesprek toch een contract afgesloten, dan kun je dat binnen 14 dagen kosteloos annuleren.
Wil je zelf zien wat een ander contract je oplevert? Dan kun je energie vergelijken op je eigen moment, zonder dat iemand je belt.