Energieleverancier Oxxio

Oxxio levert 100% groene stroom; het gas is niet groen. Het meeste regel je zelf in de app, van meterstanden doorgeven tot je termijnbedrag aanpassen. Het merk hoort sinds 2011 bij Eneco en heeft eigen tarieven en een eigen klantenservice.

Over Oxxio

Oxxio levert sinds 2000 energie in Nederland. Particuliere klanten krijgen 100% groene stroom. Het merk richt zich op eenvoud: het meeste regel je zelf in de app, van meterstanden doorgeven tot je termijnbedrag aanpassen.

Sinds 2011 is Oxxio onderdeel van Eneco. Het blijft een zelfstandig merk met eigen tarieven en een eigen klantenservice, maar het valt onder hetzelfde concern.

Kortingen en actietarieven

Loopt er een actie bij Oxxio, kijk dan wanneer je het geld daadwerkelijk krijgt. Bij een welkomstbonus gebeurt dat aan het begin: die wordt direct verrekend of uiterlijk bij je tweede termijnbetaling. Bij een loyaliteitsbonus of cashback gebeurt dat pas achteraf, bij de eindafrekening nadat je de looptijd hebt uitgediend. De actievoorwaarden vermelden welke van de twee je krijgt; hoe het zit lees je bij kortingsacties.

Voor je jaarkosten maakt het moment van uitbetalen niet uit: de korting telt mee in wat je over een heel contractjaar kwijt bent. Reken dus met het jaarbedrag.

Of een aanbod van Oxxio scherp is, kun je pas zien als je het naast de rest van de markt legt. Het laagste vaste stroomtarief ligt op dit moment op € 0,2901 per kWh, bij OXXIO. Voor gas is dat € 1,7689 per m³, bij OXXIO. Peildatum 28 oktober 2026.

Energiecontracten van Oxxio

Je kunt bij Oxxio kiezen uit vier contractvormen:

• Vast: je legt je leveringstarieven vast voor 1 of 3 jaar
• Variabel: je contract loopt voor onbepaalde tijd en de tarieven kunnen een paar keer per jaar wijzigen
• Dynamisch: je betaalt per uur voor stroom en per dag voor gas, tegen de actuele marktprijs
• Hybride: je gastarief ligt vast voor 1 of 3 jaar en je stroomtarief beweegt mee met de markt

Daarnaast kun je het modelcontract afsluiten. Dat is de gestandaardiseerde variant die iedere leverancier moet aanbieden, met een vaste of een onbepaalde looptijd. Omdat de voorwaarden overal hetzelfde zijn, vergelijk je daarmee puur op prijs.

Welke stroom je krijgt

De stroom is bij elke contractvorm 100% groen. Standaard komt die van Europese windmolens. Wil je Nederlandse Windstroom, dan kun je die erbij kiezen. Sluit je Oxxio Dynamisch of Oxxio Hybride af, dan krijg je altijd Nederlandse windstroom.

Oxxio levert niet meer aan zakelijke klanten. Bedrijven kunnen wel terecht bij moederbedrijf Eneco.

Terugleverkosten bij Oxxio

Heb je zonnepanelen, dan rekent Oxxio terugleverkosten. Je betaalt een vast bedrag per teruggeleverde kWh en er geldt geen staffel, dus het bedrag loopt niet op naarmate je meer teruglevert. Deze opzet voerde Oxxio in op 1 juni 2024.

Wat je per kWh betaalt, verschilt per contract en per looptijd. Oxxio publiceert dat tarief niet op de eigen site; je persoonlijke tarief staat in de Oxxio App en in Mijn Oxxio. Vraag het dus op voordat je tekent, want deze post telt mee in je jaarkosten.

De terugleverkosten gelden bij een vast contract, een variabel contract, een hybride contract en het modelcontract. Bij Oxxio Dynamisch betaal je ze niet. Daar wordt je teruglevering verrekend tegen het uurtarief van dat moment, met een inkoop- of verkoopvergoeding erbovenop.

Vanaf 1 januari 2027 is salderen voorbij. Teruggeleverde stroom verreken je dan niet meer met je verbruik. Voor je overschot krijg je een terugleververgoeding, die van 2027 tot en met 2029 wettelijk minimaal de helft van het kale leveringstarief is.

Oxxio opzeggen en overstappen

Stap je over naar een andere leverancier, dan zegt je nieuwe leverancier het contract bij Oxxio voor je op. Je hoeft zelf niets te doen en je zit geen moment zonder stroom of gas.

Opzegtermijn en opzegvergoeding

Heb je een contract voor onbepaalde tijd of een variabel contract, dan kun je op elk moment opzeggen. Je houdt rekening met een opzegtermijn van dertig dagen en betaalt geen vergoeding.

Veel mensen denken dat ze met een vast contract tot de einddatum vastzitten. Dat is niet zo: een vast energiecontract kun je altijd tussentijds beëindigen. Oxxio mag daarvoor wel een opzegvergoeding rekenen als het geld misloopt door jouw vertrek. Die vergoeding is het verbruik dat je tot de einddatum nog zou hebben, maal het verschil tussen jouw contracttarief en het tarief van een vergelijkbaar nieuw contract bij Oxxio zelf, met een looptijd die zo goed mogelijk aansluit bij wat er van jouw contract over is. Het gaat dus niet om de marktprijs en niet zomaar om het standaardtarief van de leverancier.

Is dat vergelijkbare tarief gelijk aan of hoger dan wat jij nu betaalt, dan betaal je niets. Je hoeft daarvoor geen nieuw contract bij Oxxio af te sluiten; er wordt gerekend met het tarief dat je zóu betalen. Je mag in dat geval kosteloos naar een goedkopere concurrent.

Je betaalt ook niets als de looptijd al voorbij is, als je een variabel of dynamisch contract hebt, als Oxxio zelf het contract beëindigt, als de rekening voor de vergoeding pas na je eindafrekening komt of als in je contract niet staat hoe de vergoeding wordt berekend.

Deze rekenwijze bestaat sinds juni 2023, toen de ACM haar beleidsregel over redelijke opzegvergoedingen invoerde; daarvoor golden vaste maximumbedragen. Per 1 januari 2026 veranderde alleen de wettelijke basis: de systematiek staat nu in de Energieregeling, onder de Energiewet. Vraag een opgave op bij Oxxio voordat je overstapt.

Verhuizing doorgeven

Ga je verhuizen of ben je net verhuisd? Je contract is aan jou gekoppeld en niet aan het adres, dus je kunt het meenemen naar je nieuwe woning of opzeggen. De volgende bewoners nemen het niet van je over; zij sluiten zelf een contract af bij de leverancier die zij kiezen.

Meld de verhuizing minstens twee weken van tevoren bij Oxxio en geef de meterstanden van de overdrachtsdag door, dan klopt je eindafrekening. In onze vergelijker kun je je nieuwe adres invoeren en de datum opgeven waarop Oxxio daar moet gaan leveren.

Contactgegevens Oxxio

Oxxio wikkelt klantcontact af via de chat en de app. De chatbot op oxxio.nl staat 24 uur per dag klaar en schakelt je door naar een medewerker of regelt dat je wordt teruggebeld. Vragen over je termijnbedrag, je meterstanden en je persoonlijke tarieven handel je zelf af in de Oxxio App of in Mijn Oxxio.

Een algemeen klantenservicenummer en een e-mailadres voor klanten publiceert Oxxio niet op de eigen site. Kom je die ergens anders tegen, controleer ze dan eerst bij Oxxio zelf voordat je ze gebruikt.

Vestigingsadres: Marten Meesweg 5, 3068 AV Rotterdam
Postadres: Postbus 100, 3000 AC Rotterdam
KvK-nummer: 52698327
Website: www.oxxio.nl